花果园购物中心这家饮品店“无接触配送”确保安全
"即使来到咱们店门口,依然要扫码点单。"谷店长笑着说。位于花果园购物中心的这家"都可"饮品店自从2月21号复工后,就一直坚持"无接触配送"原则。
来到商铺门口,可以看到备餐区1.5米外已经围上了一圈防护栏,不少顾客在外面排队等候取饮品。
"这样做的目的,是希望可以更好地保护顾客,从制作到饮用,我们全程都是与顾客零接触的,即使是送餐到"手",咱们店员也会拿着袋子的旁边,与顾客保持着一定的距离。"店长谷静说道。
在做到人员隔离、测量体温、定时消毒这些基本防疫措施外,都可饮品店还取消了所有线下点单,即使来到店铺现场也依然需要扫码进行线上下单,这样不仅能观察到顾客的健康信息,也能避免顾客与店员近距离交谈接触。
据谷店长介绍,在花果园购物中心的严格防疫防控措施之外,他们还对无接触配送服务流程中商品的完好性、配送准时和准确性、人员服务规范性等有管控要求,并对配送员的订单配送服务情况进行评价,再根据评价持续改进。
这样做并不影响我们的生意,目前,店里生意一天比一天好,我想,这得感谢每一位严格遵守防疫措施的人,谷店长笑着说道。
(王瀚/文 范贤明/图)