赤壁 | 黎明已至，希望不灭——一位志愿者的随感

2020新年伊始，一场突如其来的疫情袭击了武汉，并以迅雷不及掩耳之势席卷全国。为了防止疫情蔓延，我所在的湖北省赤壁市封城了。没有人能料到，曾经熙熙攘攘的街道变得如此萧条，即便有零星的行人，他们也行色匆匆，眼神充满戒备与疏离。

阴云笼罩着整座城，大家足不出户，宅在家中。

最初看着电视增长的数字、医护人员赶赴疫区的身影，我觉得自己应该做点什么。后来看到母亲作为公职人员在防控一线奔波，她们人手紧缺到几乎24小时工作，我想我必须做点什么。虽然父母心有担忧，但我还是申请成为一名志愿者，服从组织安排，并于1月28日前往赤壁市一医学观察点指挥部工作。

指挥部办公室隔壁就是医学观察点隔离区，住着被各个单位送来的密切接触者，我们负责保障他们及区内医护安保人员的食宿，并为他们排忧解难。

工作开始的前几天，物资紧缺、人手不足、隔离人员不配合的问题每天都困扰着我们。我们也竭尽所能，物资不够就东奔西走，四处搜寻；人手不足就一人身兼多职，能者多劳；隔离人员不配合就说明道理，尽力安抚。我主要负责文书工作和联络工作，多的时候一天要接打100多个电话，登记整理无数条信息，有时候嗓子干了也不敢喝水。一天工作12小时以上是常态，指挥部工作人员甚至需要工作24小时。

在这里，我看到过李院长因人手不足在三个指挥点奔波，见到过安保组的小哥在楼道哭泣，听到过被隔离人员毫不讲理的指责。但同样是在这里，我看到每个人都没有怨言地勤恳工作，见到安保小哥擦干眼泪回到工作岗位，听到被隔离者真诚的道谢。其实，现在做志愿工作的我们不在意批评或称赞，我们努力工作的目的只是希望能尽快打赢这场疫情阻击战，让所有人回归正常生活。

现在，随着各地物资的支援，更多工作人员的加入，疫情相关知识的普及，我们的工作变得不再那么辛苦。这些天，我市新增确诊人数见缓。看到网上有人说天佑中华，其实从来没有天佑，一切成果都是无数中国人的努力换来的。现如今所有人众志成城，共抗疫情，我相信黎明已至，希望不灭。

作者：范佳荟 赤壁籍湖南大学在读研究生